Conditions commerciales
Les conditions à confirmer avant commande, réunies sur cette page
Voici la structure des conditions : MOQ, délais, paiement, Incoterms, emballage, certifications, garantie, OEM/ODM. Les valeurs précises ne sont pas figées sur le site — chaque commande est confirmée dans le devis officiel, avec une réponse écrite sous un jour ouvré, pour éviter de prendre une page de présentation pour un contrat.
Structure des conditions
Conditions commerciales clés (valeurs selon devis)
Par catégorie
MOQ et délais par ligne de produits (confirmation par commande)
| Ligne de produits | MOQ | Délai | Remarques |
|---|---|---|---|
| Service commercial / accueil | TBC | TBC | Évaluation selon usage et configuration |
| Livraison et logistique | TBC | TBC | Les solutions ascenseur et portique influencent le planning |
| Éducation et compétition | TBC | TBC | Projets en volume configurés selon les besoins de l'école |
| Santé, exosquelettes et anti-chute | TBC | TBC | Tailles et solutions d'adaptation à confirmer avant série |
| Spectacle et humanoïdes | TBC | TBC | Location possible en alternative à l'achat |
| Mains dextres et prothèses | TBC | TBC | Dimensions et conformité à confirmer selon marché cible |
| Développement sur mesure (ODM) | TBC | TBC | Périmètre et jalons signés avant lancement |
Paiement et expédition
Paiement, transport et emballage
01 / Paiement
Virement, lettre de crédit ou séquestre plateforme
Nous acceptons le virement bancaire, la lettre de crédit à vue et le paiement sécurisé par plateforme. Le mode retenu, les proportions et les échéances sont précisés dans le devis. La devise de facturation est convenue par commande : USD, EUR ou RMB, à discuter.
02 / Transport
Maritime, aérien ou express
Vous pouvez utiliser votre transitaire ou le nôtre. Le maritime convient aux volumes d'unités complètes, l'aérien aux échantillons et pilotes urgents, l'express aux pièces et petits accessoires. La date d'expédition est indiquée au devis selon la liaison.
03 / Emballage
Conditionnement aux normes internationales
Carton export avec mousse sur mesure pour les unités complètes, caisse bois pour les charges lourdes. Les modèles à batterie lithium sont livrés avec rapport UN38.3 et MSDS, permettant au transitaire de réserver sans retard lié à des documents manquants.
Conformité
Certifications et documents d'accompagnement
Marque blanche et sur mesure
OEM et ODM
Avant commande
Les six questions les plus fréquentes des acheteurs
Quel est le MOQ ?
Confirmé par commande selon modèle et configuration, inscrit au devis officiel. Indiquez le modèle cible et le marché ; réponse écrite sous un jour ouvré.
Quels sont les modes de paiement ?
Virement, lettre de crédit à vue et séquestre plateforme sont envisageables ; proportions et échéances convenues selon montant et destination, fixées au devis.
Quels Incoterms et quel port de départ ?
FOB / CIF / DAP / EXW disponibles, DDP sur devis ; port de départ choisi selon destination et rotations, précisé au devis.
Quel est le délai de livraison ?
Selon modèle, configuration et quantité. Stock et production sont deux cas distincts ; nous fournissons un calendrier écrit avant commande.
Proposez-vous l'OEM/ODM ?
Oui : marque blanche, personnalisation esthétique et fonctionnelle ; MOQ et délai de développement inscrits au devis après évaluation.
Les modèles à batterie lithium sont-ils expédiables ?
Conformément à la réglementation sur les marchandises dangereuses : UN38.3 et MSDS fournis, maritime classe 9 ou aérien possible, selon qualifications du transitaire et liaison.
Envoyez-nous votre marché cible et vos volumes, devis écrit sous un jour ouvré
Indiquez le modèle, la quantité, le port de destination et si vous avez besoin d'OEM ou d'ODM. Le devis précisera Incoterms, délais, emballage et échéances de paiement — pas des chiffres d'exemple trouvés sur le site.